Política de Privacidad

En Casas Universales respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué opciones tienes. Aplica al sitio web y a los canales donde puedas contactarnos.

1. Información que recopilamos

• Datos que nos das: nombre, teléfono, correo, municipio, modelo de interés y mensajes que envías por el chat, los formularios de cotización/contacto o al pedir una llamada.
• Datos técnicos: información básica de navegación (páginas vistas, tipo de dispositivo) recopilada de forma agregada mediante herramientas de análisis.

2. Cómo usamos tu información

• Responder tus consultas y darte seguimiento comercial.
• Coordinar orientaciones, cotizaciones y llamadas que solicites.
• Mejorar el sitio y nuestros servicios.
• Cumplir obligaciones legales cuando aplique.

No vendemos tu información personal a terceros.

3. Con quién la compartimos

Podemos compartir tus datos con miembros de nuestro equipo y asesores de sucursal para atenderte, y con proveedores de servicio (por ejemplo, correo, hospedaje y análisis) que los procesan en nuestro nombre bajo obligaciones de confidencialidad. También podremos divulgarlos si la ley lo requiere.

4. Cookies y análisis

Usamos herramientas de análisis (como Google Analytics) para entender de forma agregada cómo se usa el sitio. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; algunas funciones podrían verse afectadas.

5. Comunicaciones

Si nos das tu teléfono o correo, podremos contactarte para dar seguimiento a tu solicitud. Puedes pedir en cualquier momento que dejemos de contactarte o que eliminemos tus datos.

6. Seguridad y retención

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información y la conservamos solo el tiempo necesario para los fines descritos o según lo exija la ley.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tus datos, y retirar tu consentimiento para ser contactado. Para ejercerlos, escríbenos a thehomegallerypr@gmail.com o llámanos al +17873891000.

8. Menores

El Sitio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos intencionalmente su información.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política; la versión vigente es la publicada aquí. Consulta también nuestros Términos y Condiciones.